Términos y condiciones reglas claras.

Identidad del vendedor

• Denominación social: Print-it – Daniel Hähner
• CIF: DE285785533
• Domicilio: Heinrich-Heine-Str. 1, 34385 Bad Karlshafen, Hessen, Alemania
• Email: info@print-it.biz
• Teléfono / WhatsApp: +49 5672 925025

Objeto

Estas condiciones regulan la compra de productos a través de print-it.biz, dirigidas tanto a consumidores como a profesionales. La compra implica la aceptación expresa de estas condiciones, del aviso legal y de la política de privacidad.

Edad mínima

Solo pueden formalizar compras personas mayores de 16 años con plena capacidad para contratar. En cuanto al tratamiento de datos personales, el mínimo es 14 años conforme al art. 7 LOPDGDD.

Proceso de compra

1. Configuras tu panel eligiendo habitación, diseño, medidas y acabado.
2. Revisas el pedido en el carrito y procedes al pago.
3. Confirmas el pedido pulsando el botón «Realizar pedido» (botón final con obligación de pago).
4. Recibes un email de confirmación con el resumen del pedido en soporte duradero.
5. Te enviamos una previa de tu diseño por email cuando contenga un panel a medida o con tu propia imagen.
6. Al aprobar la previa empezamos a fabricar (entonces pierdes el derecho de desistimiento — ver más abajo).
7. Cuando esté listo te lo enviamos por mensajería.

Precios e IVA

Los precios incluyen el IVA español al 21 %. El IVA se aplica al producto, no al envío. Solo vendemos en España. Las facturas electrónicas se emiten bajo petición.

Pago

Aceptamos las tarjetas y métodos de pago habilitados por la pasarela WooPayments / Stripe en cada momento. Los datos de pago se procesan directamente por la pasarela y no son almacenados por print-it.

Envío

• Península: 69 € (sin IVA), 10–14 días laborables desde la aprobación de la previa.
• Recogida en almacén: 29 € (sin IVA).
• Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla: sin envío estándar; te preparamos un presupuesto personalizado. Contáctanos.

Derecho de desistimiento

Por norma general, el consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato sin necesidad de justificar la decisión (arts. 102-108 TRLGDCU). No obstante, el art. 103.c TRLGDCU excluye este derecho cuando el producto está fabricado conforme a las especificaciones del consumidor (paneles a medida, paneles con motivo personalizado del cliente).

En print-it aplicamos este flujo para proteger tus derechos antes de aplicar la excepción:

• Hasta que apruebas la previa de tu diseño, puedes cancelar el pedido sin coste y te reembolsaremos el importe íntegro en un plazo máximo de 14 días.
• Al aprobar la previa declaras expresamente que pierdes el derecho de desistimiento porque el panel empieza a fabricarse a tu medida.
• Para productos de catálogo estándar (no a medida) conservas íntegramente el derecho de 14 días desde la entrega.

Garantía legal

Conforme a los arts. 117-125 TRLGDCU (Ley 7/2021), todos los productos cuentan con 3 años de garantía legal de conformidad. Puedes ejercer la garantía hasta 5 años desde la entrega presentando una reclamación motivada. Adicionalmente, print-it ofrece una garantía comercial de fabricante de 5 años sobre la durabilidad del acabado en condiciones normales de uso.

Resolución de litigios

Conforme al Reglamento UE 524/2013, te informamos de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Alemania, sin perjuicio del fuero imperativo del domicilio del consumidor.