Verantwortlicher der Verarbeitung
Verantwortlich für die Verarbeitung der auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten ist:
print-it (im Folgenden „print-it“)
USt-IdNr.: DE285785533
Heinrich-Heine-Str. 1 · 34385 Bad Karlshafen
Kontakt-E-Mail: info@print-it.biz
Telefon: +49 5672 925025
Welche Daten wir verarbeiten und warum
Wenn du die Website besuchst
Dein Browser sendet automatisch technische Informationen an den Server, die in Protokolldateien gespeichert werden: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Seite, Browser und Betriebssystem. Diese Informationen werden verwendet, um Betrieb, Sicherheit und Stabilität der Website zu gewährleisten.
Wenn du im Shop kaufst
Zur Verarbeitung deiner Bestellung verarbeiten wir: Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail, Telefon, Bestelldaten und Zahlungsdaten. Zweck ist die Erfüllung des Kaufvertrags, die Rechnungsstellung, der Versand des Produkts und die Bearbeitung späterer Anfragen.
Wenn du uns kontaktierst
Wenn du uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Kontaktformular schreibst, bewahren wir deine Daten zur Bearbeitung der Anfrage und möglicher anschließender Kommunikation auf.
Wenn du den Newsletter abonnierst
Wir verwenden deine E-Mail ausschließlich, um dir Informationen über unsere Produkte zu senden. Das Abonnement ist Double-Opt-in. Du kannst dich aus jeder erhaltenen E-Mail abmelden oder uns schreiben.
Wenn du den Konfigurator nutzt
Wenn du ein eigenes Bild hochlädst, um ein Paneel zu gestalten, verarbeiten wir das Bild, seine Abmessungen, deine IP-Adresse und deine Erklärungen (Inhaberschaft der Urheberrechte am Bild und Volljährigkeit). Wir verwenden das Bild ausschließlich zur Herstellung deines Paneels und nutzen es für keinen anderen Zweck weiter.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
- Art. 6.1.a DSGVO — deine Einwilligung (Newsletter, nicht-essentielle Cookies).
- Art. 6.1.b DSGVO — Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Käufe, Konfigurator).
- Art. 6.1.c DSGVO — Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Rechnungsstellung, steuerliche Aufbewahrung).
- Art. 6.1.f DSGVO — berechtigtes Interesse (Sicherheit der Website, Betrugsprävention).
Wie lange wir deine Daten speichern
- Kunden-/Bestelldaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach die jeweils geltenden gesetzlichen Fristen (bis zu 10 Jahre nach dem Geldwäschegesetz; bis zu 6 Jahre nach dem spanischen Handelsgesetzbuch; bis zu 4 Jahre nach dem Allgemeinen Steuergesetz).
- Kundenkontodaten: solange du dein Konto nicht löschst. Du kannst die Löschung jederzeit anfordern.
- Kontakt-/Anfragedaten: bis zu 2 Jahre ab der letzten Interaktion, sofern du nicht vorher die Löschung verlangst.
- Newsletter-Daten: bis du dich abmeldest.
- Einwilligungsnachweise: für die Dauer der betreffenden Verarbeitung zuzüglich der Verjährungsfristen möglicher Ansprüche.
- Technische Logs: bis zu 30 Tage.
Empfänger deiner Daten
Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer an die zur Erbringung des Dienstes unbedingt erforderlichen Anbieter, die alle einem Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO unterliegen:
- print-it (Alemania): die Produktionseinheit der print-it-Gruppe. Sie erhält die zur Herstellung des Paneels erforderlichen Daten (Name, E-Mail, Designdatei, Zuschnittanweisungen). Der Austausch erfolgt innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.
- Hosting: der Anbieter, der die Website hostet (innerhalb des EWR).
- Zahlungsdienstleister: WooPayments / Stripe Payments Europe Ltd. (Irland), dessen Muttergesellschaft Stripe Inc. (USA) dem EU-US Data Privacy Framework beigetreten ist.
- Transaktionale und Marketing-E-Mail: SMTP-Anbieter und Newsletter-Plattform (sofern zutreffend).
- Logistikanbieter: der für die Zustellung des Paneels beauftragte Spediteur.
- Steuer- und Buchhaltungsberatung zur Rechnungsstellung.
- Werbe- und Analyseplattformen (nur mit deiner Cookie-Einwilligung): Google Ireland Ltd. (Google Analytics und Google Ads), Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook- und Instagram-Ads, Meta-Pixel und Conversions API) und TikTok Technology Ltd. (TikTok Ads). Sie verarbeiten deine Navigationsdaten —und, wenn du einen Kauf tätigst, verschlüsselte (gehashte) Kontaktdaten (siehe nächster Abschnitt)—, um unsere Kampagnen zu messen und dir relevante Werbung zu zeigen. Einige dieser Unternehmen oder ihre Muttergesellschaften befinden sich außerhalb des EWR (siehe internationale Übermittlungen).
Werbung, Messung und Profilbildung
Mit deiner Cookie-Einwilligung verwenden wir Tools von Google (Analytics und Ads), Meta (Facebook und Instagram) und TikTok, um die Leistung der Website und unserer Kampagnen zu messen und dir relevante Werbung zu zeigen —einschließlich Remarketing (dich nach deinem Besuch erneut auf anderen Websites oder in sozialen Netzwerken anzusprechen). Dies kann die Erstellung einfacher Werbeprofile aus deiner Navigation umfassen.
Erweiterte Conversion-Messung (Google Enhanced Conversions und Meta Conversions API). Um genau zu wissen, welche Anzeigen zu Verkäufen führen, teilt unser Server bei einem Kauf —und nur, wenn du Marketing-Cookies akzeptiert hast— mit Google und Meta eine verschlüsselte, nicht umkehrbare Version (SHA-256-Hash) einiger Kontaktdaten aus deiner Bestellung: E-Mail, Telefon, Vor- und Nachname, Ort, Postleitzahl und Land. Zusammen mit diesem Hash senden wir deine IP-Adresse, den Browser-User-Agent, die Werbe-Cookies (_fbp, _fbc) und eine Bestellkennung. Das Hashing erfolgt vor dem Versand auf unseren Systemen: Google und Meta erhalten ausschließlich den Hash, niemals deine Klartextdaten, und nutzen ihn nur zur Zuordnung der Conversion und zur Messung der Kampagne. Wenn du Marketing-Cookies ablehnst, findet diese Verarbeitung nicht statt.
Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen mit erheblichen rechtlichen Auswirkungen über dich. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über „Cookies konfigurieren“ im Footer widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung berührt.
Internationale Übermittlungen
Einige Anbieter (Google, Meta, TikTok, Stripe) können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, zum Beispiel in den Vereinigten Staaten. Diese Übermittlungen erfolgen mit den von der DSGVO vorgesehenen Garantien: Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder Beitritt zum EU-US Data Privacy Framework.
Deine Rechte
Du hast das Recht auf:
- Auskunft — erfahren, welche Daten wir über dich speichern.
- Berichtigung — unrichtige Daten korrigieren.
- Löschung — die Löschung deiner Daten verlangen, wenn keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
- Widerspruch — der Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses widersprechen.
- Einschränkung — verlangen, dass wir die Verarbeitung vorübergehend einstellen.
- Datenübertragbarkeit — deine Daten in einem strukturierten, wiederverwendbaren Format erhalten.
- Widerruf der Einwilligung — jederzeit, ohne Auswirkung auf die vorherige Verarbeitung.
Um ein Recht auszuüben, schreib uns an info@print-it.biz unter Angabe des auszuübenden Rechts und füge eine Kopie deines Ausweises oder eines gleichwertigen Dokuments bei. Wir antworten innerhalb von höchstens 1 Monat.
Beschwerden bei der Aufsichtsbehörde
Wenn du der Meinung bist, dass die Verarbeitung deiner Daten nicht den Vorschriften entspricht, kannst du eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) einreichen: C/ Jorge Juan, 6 · 28001 Madrid · www.aepd.es.
Datensicherheit
Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, um deine Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen: HTTPS-Verschlüsselung der gesamten Website, Zugangskontrolle zum Admin-Panel, verschlüsselte Backups und Vorfallsprotokolle.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung aktualisieren, um rechtliche oder Dienständerungen widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich per E-Mail oder über einen deutlichen Hinweis auf der Website.